Problématique
L’énergie est perçue comme une ressource indispensable par les usagers. Pourtant, les pratiques de consommation des usagers sont parfois empiriques car les principes de base en matière de consommation d’énergie sont complexes.
Mieux comprendre les principes de consommation nécessite un accompagnement dès le plus jeune âge et tout au long de la vie. Cette sensibilisation est nécessaire pour que les usagers puissent participer à la transition énergétique. Demain, avec la disponibilité de leurs propres données énergétiques, il sera possible d’aider les usagers à mieux comprendre leur consommation.
Exemples de challenges à relever
- Développer des services pédagogiques autour de l’affichage des consommations et des puissances en les représentant avec des équivalences facilement compréhensibles (en nombre d’ampoules allumées par exemple) ou en utilisant des approches ludiques
- Créer des outils pour les acteurs qui sont en proximité avec les usagers (collectivités locales, entreprises, écoles, bailleurs, etc.) qui leur permettent de les sensibiliser sur l’énergie (challenges, jeux, etc.)
- Imaginer une plate-forme participative pour sensibiliser aux économies d’énergie, avec des collectes de données supplémentaires pour enrichir la connaissance des usages
- Créer une application éco-citoyenne permettant aux usagers de se comparer avec d’autres foyers, d’autres bâtiments ou d’autres quartiers
- Créer des solutions personnalisées (par exemple une fonctionnalité d’alerte qui avertit en cas de consommation anormale, des fonctionnalités qui évoluent dans le temps selon l’évolution du profil du ménage)
Données identifiées
- Données de consommation de gaz et d’électricité agrégée à la maille du quartier
- Données issues des diagnostics de performance énergétique : surface, consommation estimée