Il s'agit d'un sujet en provenance de l'article https://suivi-gouvernement-ouvert.etalab.gouv.fr/fr/Engagement17.html
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Restitution Ministère ouvert SERES/SGMAP - atelier n°4
Projets présentées : exemples de mise en œuvre des engagements
France Connect
Indicateurs de suivi : critères pour mesurer le degré d’avancement des engagements
- Nombre et types d’organismes connectés à FranceConnect (fournisseur d’identité, fournisseur de service, fournisseur de données)
- Répartition des publics utilisateurs (CSP, urbain/ruraux,homme/femme, etc.), nouveaux utilisateurs, utilisateurs réguliers, mode d’usage(ordinateur/smartphone, de chez soi/du bureau, etc.) et actions en faveur des publics non utilisateurs
- Usages : statistiques d’utilisation des identités, statistiques d’accès aux services, statistiques d’accès aux données
- Evaluation de la satisfaction et diffusion des
études réalisées
Initiatives inspirantes : projets de la société civile qui s’inscrivent dans la démarche proposée par les engagements
- Permet d’obtenir des cartes de stationnement à Paris avec une tarification adaptée suivant les situations
- En cours d’expérimentation : utilisation de France Connect comme identifiant de confiance pour une plateforme de vote réalisée par #MaVoix en vue des élections législatives 2017. Cette plateforme qui utilise la technologie blockchain permettra au citoyen de proposer et d’amender des lois et de voter.
Défis de mise en œuvre : principales difficultés à franchir pour réussir la mise en œuvre des engagements
- Comment rassurer l’usager sur la sécurité de ses données, sur la fiabilité de l’identifiant ?
- Comment couvrir toute la population ? y compris les populations les plus éloignées du numérique. Et comment s’assurer que ces populations comprennent les principes de FranceConnect (le fonctionnement mais aussi le principe d’auto détermination sur les données personnelles)
Futurs engagements : propositions pour aller plus loin
France Connect a été co construit avec les citoyens, à travers des « open lab ». De plus FranceConnect garantie la sécurité des entre autres grâce à l’ « étanchéité » totale entre fournisseurs d’identités et de
services. Il faut le consentement explicite du citoyen pour chaque transfert d’information personnelle. Et France Connect donne accès au citoyen à l’historique de ses connexions et de ses consentements.
Les propositions soulevées dans l’atelier pour aller plus loin sont les suivantes :
- Diffuser les statistiques précisées supra
- Continuer les open labs pour développer FranceConnect, entre autres pour faciliter l’usage pour tous les citoyens
- Donner de la visibilité aux citoyens sur quelle administration a consulté ses données
- Personnaliser l’information pour l’usager pour permettre une citoyenneté active
- Devenir une obligation, une norme pour toutes les administrations d’utiliser FranceConnect
Autres propositions : Avoir un ambassadeur citoyen dans chaque administration. Si certaines administrations, régions ou collectivités sont conscientes de la nécessité d’un citoyen mieux informé, le stade de la généralisation des notions de transparence et de redevabilité n’est pas encore atteint, il faut s’assurer d’un représentant des citoyens qui puisse expliquer la démarche.
Pour consulter la restitution de l’atelier n°4 sur les statistiques des sites gouvernementaux voir ici.